Portofolio
Jelajahi portofolio kami yang menampilkan berbagai proyek sukses dan solusi inovatif yang telah kami kembangkan untuk klien di berbagai industri.
Sistem Manajemen Antrian di Imigrasi Kelas I TPI Samarinda
Sistem Manajemen Antrian yang kami kembangkan untuk Imigrasi Kelas I TPI Samarinda menghadirkan pengalaman layanan publik yang modern dan efisien. Sistem ini mengotomatisasi seluruh alur antrean — mulai dari pengambilan nomor di kiosk, distribusi ke loket berdasarkan jenis layanan, hingga pemanggilan otomatis melalui layar display dan pengeras suara. Dengan sinkronisasi data secara real time, petugas dapat memantau beban layanan setiap saat, sementara pengunjung mendapatkan kepastian waktu tunggu yang transparan.
Fitur Utama:
- Pengambilan nomor antrean digital: Pengunjung mengambil nomor melalui kiosk mandiri dengan pilihan kategori layanan yang jelas.
- Distribusi loket otomatis: Sistem mengarahkan antrean ke loket yang tersedia sesuai jenis layanan, menghindari penumpukan di satu titik.
- Display & pemanggilan real time: Nomor antrean ditampilkan di layar monitor dan diumumkan melalui pengeras suara secara otomatis.
- Dashboard monitoring live: Petugas memantau status antrean, waktu tunggu rata-rata, dan performa setiap loket dalam satu tampilan.
- Laporan & analitik harian: Rekap jumlah pengunjung, waktu layanan, dan tren antrean untuk evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.
Benefits:
- Layanan publik lebih tertib: Alur antrean terstruktur menghilangkan ketidakpastian dan mendorong ketertiban pengunjung.
- Waktu tunggu lebih singkat: Distribusi otomatis ke loket yang tersedia memangkas idle time dan mempercepat pelayanan.
- Transparansi bagi pengunjung: Informasi nomor antrean yang sedang dilayani tampil jelas, mengurangi keluhan dan kebingungan.
- Keputusan berbasis data: Laporan harian membantu manajemen mengoptimalkan jumlah loket dan jam operasional.
- Citra institusi lebih profesional: Sistem digital menunjukkan komitmen terhadap pelayanan publik yang modern dan akuntabel.
Sistem Manajemen Antrian di Bankaltimtara
Sistem Manajemen Antrian di Bankaltimtara adalah solusi antrean digital yang mengatur alur nasabah secara terpusat, dari pengambilan nomor hingga pemanggilan di loket. Sistem ini menyinkronkan data secara real time antara kiosk, layar display, dan petugas layanan agar antrean tertata, transparan, dan mudah dipantau.
Fitur Sistem Antrian Real Time:
- Pengambilan nomor digital: Nasabah mengambil nomor antrean via kiosk atau petugas front desk.
- Manajemen loket dinamis: Pengalihan antrean otomatis ke loket yang tersedia berdasarkan jenis layanan.
- Display antrean real time: Panggilan nomor tampil serentak di layar display dan pengeras suara.
- Monitoring live: Dashboard menampilkan status antrean, waktu tunggu, dan beban tiap loket.
- Notifikasi & riwayat: Rekam jejak pemanggilan untuk audit dan evaluasi layanan.
Benefits:
- Mengurangi kemacetan antrean: Alur nasabah lebih tertib dan terdistribusi ke loket yang tepat.
- Meminimalkan human error: Pemanggilan otomatis mengurangi salah sebut nomor dan kekeliruan urutan.
- Transparansi layanan: Nasabah dapat memantau nomor yang sedang dilayani.
- Efisiensi operasional: Petugas fokus melayani tanpa mengatur antrean secara manual.
Website CMS Imigrasi Bontang
Website CMS Imigrasi Bontang adalah platform pengelolaan konten resmi untuk memperbarui informasi layanan, berita, pengumuman, dan dokumen publik secara terpusat. Sistem ini memudahkan admin mengelola konten dengan struktur yang rapi, workflow persetujuan, serta kontrol akses yang jelas.
Fitur Utama:
- Manajemen konten terstruktur: Kelola berita, agenda, layanan, dan pengumuman dengan kategori dan tag.
- Editor konten modern: WYSIWYG editor untuk publikasi cepat tanpa bantuan teknis.
- Media library: Unggah dan kelola foto, dokumen, dan banner dalam satu tempat.
- Workflow persetujuan: Draft, review, dan publish dengan jejak revisi.
- Manajemen pengguna & role: Hak akses berbeda untuk admin, editor, dan reviewer.
Benefits:
- Update informasi lebih cepat: Publikasi konten tidak bergantung pada developer.
- Konten konsisten & rapi: Struktur dan template menjaga kualitas informasi.
- Keamanan lebih terjaga: Hak akses mencegah perubahan tidak sah.
- Efisiensi operasional: Tim fokus pada pelayanan, bukan teknis pengelolaan website.